Práca, zamestnanie... Aká práca, taká pláca... Aká hlava, taká práca... Budúcnosť a plán ŽivnostníkZamestnanecMajiteľPráca na doma
Hospodárska krízaPeniazeAko zarobiť peniaze?Práca doma

Najnovšie komentáre digi-foto

Mobbing - psychický teror na pracovisku

Mobbing – cudzie slovo – viete, čo sa za ním skrýva? Obrazne povedané hnis.

Pojem mobbing pochádza z anglického „to mob“, čo vo voľnom preklade znamená „napadnúť, prepadnúť, či vrhať sa“. Pod mobbingom, čiže psychickým terorom rozumieme trvalé, systematické a intenzívne útoky, intrigy a šikanovanie väčšieho počtu pracovníkov alebo nadriadeného voči jednotlivcovi alebo menšej skupine.

Ide o ťažkú poruchu komunikácie alebo vzťahov v kolektíve spolupracovníkov, o formu nežiaducej agresivity v medziľudských vzťahoch, o najzávažnejšie deformácie sociálnych vzťahov, rolí a noriem života.

Mobbing nepoškodzuje iba obete, ale aj agresorov a ostatných členov skupiny. Trpí ním kolektív ako celok. Jeho následky nie sú ohraničené, šíri sa i za hranice postihnutej skupiny a môže zasiahnuť kohokoľvek. Mobbing spôsobuje obetiam obrovské psychické utrpenie, čím môže poškodiť psychické zdravie a často zanecháva aj trvalé následky.

Mnohým konfliktom, napätiam a treniciam sa v pracovnom živote nedá vyhnúť, väčšinou však nemajú s cieľavedomým psychickým terorom nič spoločné, ani pri nich nejde o systematické prenasledovanie konkrétnej obete.

O šikanovaní a mobbingu hovorí pracovné lekárstvo až vtedy, keď sa na niektorú osobu alebo skupinu útočí systematiky a dlhý čas (aspoň raz za týždeň aspoň pol roka). Je to však pomerne prísne kritérium. Obeť mobbingu totiž môže trpieť už po niekoľkých dňoch. Na druhej strane tak dlhý čas často trvá, kým sa "proces mobbingu" vôbec spustí.

Mobbing sa rozvíja často veľmi pozvoľna

Mobbing nikdy nezačína skokovo, náhle a naplno. Naopak - prvé prejavy môžu byť veľmi málo čitateľné, celkom nenapadnuteľné. Tu padne nejaká dvojzmyselná slovná narážka, inokedy žiadosť o prácu, ktorá možno nie je celkom v poriadku. Ako plynú týždne, pribúda množstvo takýchto prejavov, ale pozvoľna. Je ich málo a tak sa nikto nesťažuje. Nie sme krehotinky, niečo vydržíme. Vydržíme a pritom si aj zvykneme. Po niekoľkých mesiacoch už je možno šikanovanie celkom zrejmé všetkým, ale zároveň sú už aj zvyknutí. "To je ten náš malý hlupáčik" povedia si možno o obeti mobbingu - jednoducho - zvykli si na dané pomery. A obeť na utrpenie. Práve to je zákerné. Pri pomaly narastajúcom probléme je ťažké povedať "a teraz dosť!".

  • Predsa sa neozvete po malej uštipačnej poznámke?
  • No ak prichádza denne, prečo by ste sa mali ozvať práve po desiatej poznámke? 
  • A keď sa neozývate, zvýši sa trocha uštipačnosť poznámok. Ozvete sa teraz? Nie.

Spúšťacím mechanizmom mobbingu je vždy konflikt, ktorý býva väčšinou banálny a niekedy má charakter náhody. Najčastejšie sa mobbing vyskytuje medzi rovnako postavenými. Psychický teror vládne najmä tam, kde šikanovanie a intrigy majú zelenú a stávajú sa rutinou.

Rutinou sa stávajú práve preto, že začali len v drobných náznakoch a prejavoch. Stali sa zvykom a normou. Preto sa môžu zhoršovať až do rozmerov, ktoré by šokovali novoprichádzajúceho zamestnanca, no pre "domácich" to nie je nič zvláštne.

Komentáre k článku:

  1. chameleon Február 21, 2010, 9:51 am

    Ja som pracoval v štátnej správe v sfére, kde by si každý povedal, že tam sa to nikdy nemôže stať, ale ja som to tam zažil. Moja skúsenosť je, že som rok navštevoval psychiatra a spolupracovníci aj keď sľubovali, aj tak potom všetko zamlčali a orgány činné v trestnom konaní nič nevyšetrili. Najlepším riešením bolo pre mňa odísť. Je to už niekoľko rokov a stále nie som taký, aký som bol predtým.

  2. eleonora Apríl 8, 2010, 10:44 am

    … chameleon… ale verím, môže sa to stať všade a je to strašne smutné - a hlavne ten postoj ostatných kolegov. z toho sa človeku zdvíha žalúdok

    … môže sa mobbingom označovať aj rok trvajúci psychický nátlak vedenia firmy na všetkých zamestnancov na tému “máte ma rada?… lebo kto ma nemá rád, ten ma nenávidí…” …. lebo asi pol roka som sa na tom bavila, srandovali sme … ale po pol roku sa mi otázka tohto znenia zdala trápna, a keď sa každá debata - či na porade, alebo volne pri vstupe do kancelárie,…ukončenie telefonátu, …každý výstup, v ktorom vás niekto obviňoval z banálnej, často vymyslenej chyby (na udržanie pracovného napätia) sa končil touto otázkou… zarážajúce?… no poviem, že mi z toho bolo “natyčku”… a nebudem tu radšej popisovať situáciu, keď som psychicky nevydržala a po hodine nadávania padla táto otázka a moja odpoveď bola… “no, nie”…
    … nechápem, prečo sa ostatný kolegovia tvárili, že sa nič nedeje, že sa ich nič nedotýka, … tak asi nemám taký silný žalúdok, aby toto spracoval…

  3. zebricka Apríl 16, 2010, 1:58 pm

    podľa mňa je mobbing veľmi rozšírený - hlavne u nás na východe SR.
    Pracovala som na miestnom obecnom úrade, kde sa mobbing na moju osobu (ZŤP - takmer som sa prebudila v nemocnici) ) začal, keď nastúpila nová”kolegyňa) - záver - mňa vyrazili a ona zostala. Dlho som to nevedela spracovať a malo to vplyv na môj zdravotný stav - následky sa prejavujú aj v súčasnosti.
    V súčasnosti mám vynikajúcu prácu a vynikajúcich nadriadených (ktorí rešpektujú moje podlomené zdravie a nevadí im ak musím ísť k lekárovi ako to bolo predtým), ale ešte stále ráno vyrážam do práce s obavou, či sa nestane niečo zlé aj v tejto práci. Takže neviem to spracovať ani po 3 rokoch.

  4. Kika Júl 3, 2010, 8:34 am

    Chcem poprosit o radu ako mam postupovat: napadla ma fyzicky konatelka firmy, pre ktoru som dlhe roky pracovala. Uz som im nebola potrebna tak sa ma chceli zbavit zo dna na den…kedze sme sa nedohodli na podmienkach odovzdania dokladov…ja som totiz ziadala predtym prevzatie a uhradu faktury za posledny mesiac a konatelka nebola ochotna to urobit (ja si myslim, ze bola pripravena mi ju aj nezaplatit)…napadla ma, nechutne mi vynadala a tahajuc ma za ruku ma vysmarila pred dvere!!!!! Svedkom bola jedna kocka - ich zamestnankyna, krik rev a nadavky na moju adresu poculo viac ako 10 ludi v tej chvili… Na ruke mam podliatiny, chrbat poskriabany, tricko roztrhnute…a o psychike ani nehovorim….co je ale najlepsie, urcite sa skoncila moja spolupraca s firmami, s ktorymi som mala vybudovany dlhorocny koretktny vztah… Co robit?
    Moze sa mi pripadne ozvat nejaky pravnik, ktory ma s takymto jednanim uz skusenosti?
    Dakujem moc.

Pridajte komentár...



História koučingu
Koučing sa pôvodne využíval v športe. Neskôr sa ukázalo, že rovnaké princípy ako pri športovom...

Kouč – kto to je?
Kouč je označenie pre človeka, ktorý vykonáva koučing. Aj keď koučovanie je v princípe pomerne...

Koučing – čo to je?
Za koučing sa označuje metóda, akou sa zlepšujú schopnosti a zručnosti u zamestnancov. V rozšírenom...

Osobný a manažérsky koučing
Koučing je slovo prevzaté z angličtiny. Coach (kouč) znamená tréner, inštruktor, súkromný učiteľ. Coaching je...

Po rodičovskej dovolenke na úrad práce
Ak mamička po skončení rodičovskej dovolenky nemá prácu alebo ju zo zamestnania obratom prepustili, môže...

Deti-ako.sk: tehotenstvo, pôrod, bäbätko...
Chudnutie, obezita, diéta
Ako dosiahnuť úspech?
Svadobné tipy, svadba
Reality, pozemky, byty
Digitálne fotoaparáty, fotografia
Alkohol, výpočet alkoholu v krvi, protialkoholické liečenie
Probiotiká a chudnutie
Svetelná reklama, nápisy na budovách

TOPlist